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微商搞定意向客户的4个步骤

时间:2015-09-30   编辑:豹豹 

做了微商后,真的变了好多,学习了销售,懂得话术,懂得如何去引导客户,这些东西不仅仅在销售中可以用到,在生活中一样也可以用到,和你分享一个有趣的事。

昨晚琪琪宝贝一直不肯用牙膏刷牙,最开始我姐一直在和他讲道理,但是没用,还是不肯,后面我姐夫也去讲道理,还是没用,在这个时候我就把琪琪叫出来,到我身边,对琪琪说:你为什么不用牙膏刷牙呢?是不是认为牙膏的味道很不好?

琪琪回答到:是的。我继续说:要不舅舅和你一起用这个牙膏刷牙,舅舅能做到,琪琪也能做到对不?琪琪回答到:是的。那舅舅和你一起来比赛可好哇,看看谁刷得快?琪琪回答到:好哇。

就这样就乖乖的去刷牙去了,当然刷牙后就夸他呗,琪琪真棒!琪琪就很欣然接受了用牙膏刷牙,有没有发现我是如何去引导的?

微商搞定意向4个步骤

我站在琪琪的角度去思考,找到他真正担心的问题,然后以身作则,用我自己的行动去引导他,用玩游戏的方式一起去做刷牙这个事情,同一个事情不同的方式,结局完全不一样。

昨晚代理给我说很害怕聊天,很害怕提产品,这个问题我真的说了不少次了,一定是带着帮助用户问题的心态去聊,先付出再收获,用心去帮助你的客户,你的客户也会很欣然接受的。

在聊天的过程中,要有带入感,把整个聊天气氛带到一个情景中去,比如通过讲故事的方法去引导,曾经有一个客户和你的情况是非常像的,最开始也认为蜜都眼霜不安全,因为效果太快了。当时当我把原理给客户讲清楚后,很欣然的接受啦,最后就购买了一直,嘿,收到后一直坚持用,到现在有16天了,黑眼圈完全有改善呢,现在公司的同事都说她看起来更年轻了呢,特别的开心的来向我反馈,说这138元花的太值得了,是最正确的一次决定,我相信你你用过之后也会是这样的感受的哦。

再把以前反馈截图发过去,我相信这个客户是很容易成交的,上面的回答我来给你分析下,首先是认可对方,有其他的客户和你的顾虑是一样的,不仅仅是你一个人有这样的顾虑,这样的顾虑是正常的。

但是以前的客户通过对产品真正的了解,最后购买了这个产品,而且还带来了非常好的结果,用第三方案例来进行引导证明,最后用假设成交的方式告诉客户,其实你也能和这个客户一样,也能得到朋友同时的赞美。

一个准客户来主动咨询你,成交的概率是很大的,不过你需要注意下面几个环节:

1.先听他说,引导他说出自己痛苦

2.然后用自己的话描述,给他认同感和理解然后放大痛苦

3.假设,把他会问到的问题都假设出来

4.给出建议,一定是建议他先试试

认真思考这4个步骤,按照这个步骤去操作试试,会有不一样的结果哦。

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